רשלנות רפואית בטיפולי לייזר ברפואת עור

פניתם לטיפול לייזר בתקווה להסיר כתמים, לטפל בשיעור יתר, או לשפר את מראה העור, ויצאתם עם צלקות, שינויי פיגמנטציה, או כאב מתמשך?

טיפולי לייזר ברפואת עור נפוצים בישראל, אך כאשר מכשירים אינם מכוילים כראוי, הצוות חסר הכשרה, או לא ניתן הסבר על סיכונים, התוצאות עלולות להיות קשות מאוד – פיזית, נפשית וכלכלית.

רשלנות רפואית בטיפולי לייזר היא לא רק טעות, אלא הפרה של זכויותיכם כמטופלים. במאמר זה נסביר מהי רשלנות רפואית בטיפולי לייזר, מה החוק אומר על זכויותיכם, וכיצד תביעה משפטית עובדת.

טיפולי לייזר ברפואת עור משמשים לטיפול במגוון בעיות, כמו הסרה של כתמים, תיקון פיגמנטציה, הקטנת צלקות, או הסרת שיער במקרים של שיעור יתר.

יש להבדיל בין סוגים שונים של מכשירי לייזר – חלקם משמש לטיפול בצלקות וקמטים, ויש המתאימים יותר לטיפול בפיגמנטציה או שיעור יתר. בישראל, טיפולים כאלו נפוצים מאוד, אך הצלחתם תלויה במיומנות המפעיל ובאיכות המכשירים.

רשלנות בטיפולי לייזר עשויה להתרחש במספר סיטואציות, כגון :  

• כיול מכשיר שגוי, שגורם לכוויות או צלקות.
• שימוש במכשירים ללא אישור מתאים ממשרד הבריאות.
• שימוש לא מיומן או זהיר במכשיר ושימוש בעוצמות לא נכונות.
• חוסר התאמת הטיפול למטופל או המטופלת הספציפיים – סוג עורם וכיוצא בזה.
• אי-מתן הסבר על סיכונים, סיכויים ודרכי טיפול חלופיות.

אם נגרם לכם נזק לאחר טיפול במכשיר לייזר, ייתכן שיש לכם עילה לתביעת רשלנות רפואית, שתוכל לפצות על הנזקים שנגרמו לכם.

הסיכונים שחשוב להכיר

מחקרים מצאו כי אחוז לא מבוטל מהסיבוכים הקשורים בטיפולי לייזר למיניהם שאינם מתבצעים כראוי, באים לידי ביטוי בצורת – כוויות, צלקות קבועות, או שינויי פיגמנטציה (היפר או היפו-פיגמנטציה).

לדוגמה, טיפול בשיעור יתר עם לייזר שאינו מותאם לעור כהה עלול לגרום לכתמים כהים.

התממשות סיבוכים אינה בהכרח תוצאה של רשלנות, אך אם הם נובעים מחוסר זהירות וטיפול לקוי שאינו תואם את סטנדרט הטיפול המקובל, ייתכן ומדובר בסיבוך שהוא תוצאה של רשלנות, כזה שאפשר היה למנוע ומגיע בגינו פיצוי.

תביעת רשלנות בשל נזקי גוף עשויה לעזור לכם להתמודד עם ההשלכות.

מה אומר הדין על רשלנות בטיפולי לייזר?

בישראל, תביעות רשלנות בגין טיפול רפואי רשלני מבוססות על כך שהגורם המטפל חרג מסטנדרט הטיפול הזהיר והמצופה, וחריגה זו או במילים אחרות – רשלנות, גרמו לפגיעה במטופל.

בתחום הלייזר, סטנדרט זה כולל שימוש במכשירים עם אישורי תקן מתאימים, שימוש במכשירים על ידי מפעילי לייזר מוסמכים ובעלי הכשרה מתאימה, דרישה שהמכשירים יעברו בדיקות תקופתיות, פיקוח רפואי במקרים שדורשים זאת, וכן קבלת הסכמה מדעת לטיפול היכן שהדבר נדרש ומקובל.

הסכמה מדעת לטיפול בלייזר

הסכמה מדעת היא זכות בסיסית שלכם כמטופלים. לפני טיפול לייזר, מצופה מהצוות להסביר את מטרת הטיפול, הסיכונים והסיבוכים האפשריים (כמו צלקות או שינויי פיגמנטציה), ואף על חלופות טיפול ככל שקיימות.

ביצוע טיפול שהסב נזק למטופל, מבלי שניתן הסבר מקדים למטופל והתקבלה הסכמתו עשוי להוות בסיס לתביעת רשלנות בגין הנזק שנגרם.

ההסבר יכול להינתן בעל פה, בכתב או גם וגם, תלוי מקרה, סוג הטיפול, המכשור והנסיבות.

אתגרים ייחודיים בתביעות רשלנות בטיפולי לייזר

כמו בכל תביעות הרשלנות הרפואית, גם בכל הנוגע לטיפולי לייזר שגרמו לנזקים קיים קושי בסיסי הנובע מהדרישה להוכיח שהנזק (לדוגמה – הפיגמנטציה, שיעור היתר או הצלקות), נובע מהתרשלות וחוסר זהירות מצד הצוות הרפואי או כתוצאה ממכשיר הלייזר הלקוי, ולא מדובר בסיבוך אפשרי הכרוך בעצם טיבו של ההליך.

בכל הנוגע לטיפולי לייזר, מעבר להוכחת הרשלנות מצד המטפל, יש לעיתים צורך להוכיח בעיות טכניות עם המכשור, היעדר תחזוקה, או היעדר אישורים מתאימים.

אחד האתגרים הגדולים הוא איסוף ראיות. התיק הרפואי עשוי להיות חלקי, והשגת דוחות טיפול ופירוט של המכשירים ועוצמות הלייזר בהם נעשה שימוש בכל ביקור דורש שיתוף פעולה מהמרפאה, שלעיתים אינה ממהרת לעשות זאת. כמובן שישנם כלים משפטיים לקבל את כל הנדרש.

גם תמונות של העור לפני ואחרי הטיפול, הוכחות לנזק, או תיעוד של תלונות למרפאה יכולים לחזק את התיק.

ליווי משפטי מסייע להתגבר על מכשולים אלה, תוך שימוש בחוות דעת מומחים שמבינים את הניואנסים של שימוש בלייזר ותביעות הרשלנות בכלל.

כיצד נערכים להגשת תביעה בגין רשלנות בטיפולי לייזר?

תביעת רשלנות רפואית בטיפולי לייזר היא תהליך שדורש תכנון קפדני, אך היא יכולה להפוך נזק לפיצוי משמעותי. באופן כללי, אלו הם השלבים :

• תיעוד מוקפד של הנזק ומסמכים שתומכים בטענותיכם – השיגו צילומים של אזור הטיפול מלפני, וצלמו את המקום אחרי בכדי שניתן יהיה להוכיח לבית המשפט את הנזק וחומרתו. שמרו התייעצויות עם מומחים או רופאים עמם נפגשתם בכדי לבחון אפשרויות תיקון, ושמרו קבלות על ציוד רפואי (משחות, תרופות וכדומה) שרכשתם בכדי לטפל בנזק.
• איסוף מסמכים – יש לבקש מהמכון או המרפאה שם עברתם את הטיפול העתק מהתיק הרפואי/תיק הטיפולים שלכם. לוודא שהוא כולל את כל הביקורות, תשלומים, פרטי הטיפול, סוג הלייזר, עוצמות הלייזר וכל פרט רלוונטי נוסף.
• חוות דעת מומחה – יש לפנות למומחה רפואי ברפואת העור (דרמטולוג) או מומחה מתאים אחר שמכיר את נושא טיפולי הלייזר ויוכל לבחון האם הטיפול עמד בסטנדרטים הנדרשים, האם הטיפול התאים לכם, האם הנזק נגרם כתוצאה מרשלנות והיה יכול להימנע, מה הנזק ומה ניתן לעשות כדי לטפל בו. עורך הדין יוכל לסייע במציאת מומחה מתאים.
• הגשת תביעה – לאחר השלמת איסוף הראיות כפי שפרטנו כאן וקבלת חוות דעת מהמומחה הרפואי, עורך הדין יוכל להתחיל במלאכת עריכת כתב התביעה והגשתה לבית המשפט. בכך נפתח למעשה ההליך המשפטי.
• ניהול התיק בבית המשפט – הליכים משפטיים עשויים להימשך זמן רב עד לקבלת פסק הדין. אך פעמים רבות תיקים מסתיימים בפשרה לאחר משא ומתן, גישור או הידברות בין הצדדים בשלב מוקדם יותר.

מדוע חשוב לפנות לקבלת ליווי מעורך דין בעל ניסיון בתביעות מסוג זה ?

תביעת רשלנות בגין קבלת טיפולי לקוי, ובכלל זה בגין טיפול רשלני באמצעות לייזר היא דבר מורכב. לא כל נזק הוא רשלנות, ויש ללמוד את המסמכים וכלל הראיות בקפידה ולשתף בהליך בחינת המקרה מומחים רפואיים מהתחום הרלוונטי.

עורך דין מנוסה יכול להתמודד עם טענות כאלה, לסייע באיסוף ובחינת הראיות ולקבל חוות דעת ממומחה שמוכיחה חריגה מסטנדרט טיפול ואת חומרת הנזק שנגרם לכם.

סיכום – תביעת רשלנות בגין טיפולי לייזר

טיפול לייזר שניתן ברשלנות, בין אם בהסרה של כתמים, טיפול בשיעור יתר או תיקון צלקות, עלול להיות בעל השלכות קשות. הנזקים, כגון: פיגמנטציה, כאב, צלקות, פגיעה נפשית או הוצאות כספיות נלוות אינם משהו שצריך להשלים עמו.

תביעת רשלנות לקבלת פיצוי מאפשרת לכם לקבל את שמגיע לכם, לכסות על הוצאותיכם ולתת מזור למכאוביכם.

הנכם מוזמנים למשרדנו, לבחינת המקרה שלכם והיתכנות התביעה לקבלת פיצוי.