רשלנות רפואית

רשלנות רפואית מתרחשת כאשר רופא/ה, מוסד רפואי או איש שירות רפואי כלשהו אינם עומדים בסטנדרט הטיפול המקובל. או במילים אחרות - טיפול שניתן באופן שלא עמד ברמת הזהירות והמקצועיות שרופא סביר היה נוקט בנסיבות דומות. בין אם מדובר באבחון שגוי, אי מתן הסברים מספקים על סיכונים, טיפול לקוי או מעקב רפואי שאינו מיטבי לאחר הטיפול - סטייה מסטנדרט הטיפול הראוי שהובילה לנזקים גופניים או כלכליים מהווה רשלנות רפואית שעשויה לזכות אתכם בפיצוי שמשקף את הנזק שנגרם לכם. במאמר זה נסביר מהי רשלנות רפואית, כיצד תביעת רשלנות רפואית עובדת, ומה תוכלו לעשות כדי להשיג צדק, פיצוי הולם לנזקיכם ושקט נפשי עד כמה שהדבר מתאפשר. מדובר במקרים בהם אתם מגיעים למרפאה או בית חולים, סומכים על המקצועיות של הצוות, אך בסופו של יום מוצאים את עצמכם מתמודדים עם תוצאה שלא ציפיתם לה. זה יכול להיות אבחון מחלה שהוחמץ, ניתוח שבוצע בחוסר מיומנות, או מרשם תרופתי שגוי שגרם לסיבוכים. במקרים כאלה, ייתכן שתהיו זכאים לפיצוי באמצעות תביעת רשלנות רפואית. הנזק מרשלנות רפואית אינו רק פיזי. הוא יכול לבוא לידי ביטוי גם בצורת הוצאות לטיפולים נוספים, אובדן ימי עבודה, או תחושת חוסר אמון במערכת הרפואית ופגיעה נפשית. אבל לא כל תוצאה שלילית היא רשלנות. הרפואה כרוכה בסיכונים טבעיים, והמבחן הוא האם הרופא פעל כפי שמצופה ממנו.

המחיר האמיתי של טעות רפואית

מעבר לכאב הגופני, רשלנות רפואית משפיעה על חייכם בדרכים מגוונות. אולי אתם מתקשים לחזור לשגרה, נאלצים להסתמך על תמיכה מבני משפחה, או מתמודדים עם תסכול מתמשך מול מערכת שמתקשה לתת מענה. לדוגמה, אי קבלת הסבר על טיפול והסיכונים הכורכים בו עשויים להעמיד אתכם במצב בו התממש סיכון שעולה על התועלת בטיפול כאשר ייתכן ובכלל הייתם בוחרים להימנע ממנו לו התמונה הייתה מובהרת לכם במידה הנדרשת. אבחון מאוחר של מחלה עלול להוביל לטיפולים מורכבים יותר, ולעיתים אובדן יכולת ההחלמה. טיפול לקוי עשוי להביא לנזקים חדשים ולהחמיר נזקים קיימים. ואף מעקב לקוי לאחר קבלת טיפול נכון, עשוי להביא להחמצת חלון ההזדמנויות לזהות סיבוך בזמן או מניעתו. תביעת רשלנות רפואית היא כלי להחזיר לעצמכם תחושת שליטה ותחושת צדק. מעבר לכך גם השבת המצב לקדמותו מבחינת הנזק הכלכלי הנלווה לאותו אירוע, במידת אפשר.

מה אומר החוק על רשלנות רפואית ?

בישראל, תביעות רשלנות רפואית מבוססות על פקודת הנזיקין ועל פסיקות של בתי המשפט. מבלי להיכנס להסברים מונחים משפטיים מורכבים, ננסה להסביר בצורה נוחה ופשוטה את העקרונות העומדים בפני בית המשפט והמשוכות שיש לעבור ולהוכיח על מנת לקבל פיצוי במסגרת תביעת רשלנות רפואית. בעיקרון, כדי להוכיח רשלנות, עליכם להוכיח שלושה מרכיבים הקשורים זה בזה : הפרת חובת זהירות – הרופא לא עמד בסטנדרט טיפול מקובל. ובמילים אחרות – יש להוכיח שהייתה סטייה מסטנדרט הטיפול הסביר והנהוג בנסיבות העניין, קרי, שהייתה רשלנות בטיפול. נזק ממשי – יש להוכיח נגרם לכם נזק פיזי, נפשי או כלכלי. קשר סיבתי – יש להוכיח שאותו נזק הוא תוצאה של אותה רשלנות.   למשל, אם רופא ביצע טיפול בשיטה לא נכונה או לא מתאימה ונגרם לכם נזק כתוצאה מאותו הטיפול, ניתן לתבוע את הרופא בגין טיפול רשלני ולדרוש פיצוי כספי בשל הנזק שנגרם לכם. דוגמה נוספת, מהפן של מתן הסברים לפני טיפול - אם רופא לא הסביר לכם את הסיכונים של טיפול, בניגוד לנהוג ולדרישות הקיימות בחוק זכויות החולה וסבלתם מסיבוכים, ייתכן שהייתה הפרה של קבלת הסכמה מדעת. גם אי מתן הסברים נדרשים לפני טיפול וקבלת הסכמה מדעת של המטופל, מהווים התנהלות רפואית רשלנית. החוק מחייב רופאים לספק לכם מידע מלא על טיפולים, כולל סיכונים וחלופות, כדי שתוכלו לקבל החלטה מושכלת. הפרה של חובה זו עשויה להוות בסיס לתביעה.  

הסכמה מדעת - הזכות שלכם לדעת

הסכמה מדעת היא עקרון יסוד ברפואה. לפני כל טיפול משמעותי, המחייב קבלת הסכמה מדעת של המטופל - הרופא מחויב להסביר לכם את מטרת הטיפול, הסיכונים האפשריים, הסיבוכים שעלולים להתרחש וחלופות טיפוליות אפשריות במקרה שלכם. אם עברתם טיפול מבלי לקבל הסבר מספק, זכויותיכם עלולות להיפגע. לדוגמה, אם ניתוח הוביל לסיבוכים שלא הוסברו לכם מראש, ייתכן שיש לכם עילה לתביעת רשלנות רפואית. עקרון זה מבטיח שתהיו שותפים מלאים בהחלטות על בריאותכם.  

האתגרים בדרך לתביעת רשלנות רפואית

הגשת תביעת רשלנות רפואית היא מסע מורכב. לעיתים, בתי חולים או חברות ביטוח המכסות את הרופאים או המוסדות הרפואיים ינסו לדחות את התביעה שלכם, לטעון שהנזק הוא תוצאה של סיכונים טבעיים וצפויים, או להציג מסמכים משפטיים שמטרתם לנסות ולהתגונן מפני התביעה. ייתכן שתתלבטו בשאלות כמו: "מה סיכויי התביעה ?" או "איך אוכיח שהרופא טעה?" תהליכים משפטיים עשויים להימשך זמן רב, תלוי במורכבות המקרה, והצורך להתמודד עם מסמכים רפואיים מורכבים או חוות דעת מקצועיות יכול להרגיש מכביד. לא פעם האתגר הגדול ביותר הוא תחושת חוסר האונים מול מערכת שמרגישה גדולה מכם. קבלת תיק רפואי עשויה להיות מסורבלת, וניתוחו דורש מומחיות. בנוסף, תחום הרשלנות הרפואית דורש הבנה של ניואנסים ומונחים רפואיים ובכלל מתן מענה לשאלה מה נחשב לסטנדרט טיפול סביר ומתי מדובר ברשלנות אינו דבר פשוט. מסיבות אלו בדיוק מומלץ לפנות לעורך דין המתמחה בתחום הרשלנות רפואית, אשר לו הניסיון בבחינה וניתוח של מקרים מסוג זה, כזה שיש לו גישה למומחים רפואיים בתחומים המתאימים. יחד בוחנים את המקרה ואת היתכנות התביעה וקבלת הפיצוי.  

כיצד מתנהל תהליך תביעת רשלנות רפואית?

תביעת רשלנות רפואית היא כמו מפתח שפותח דלת לצדק, אבל הדרך דורשת סבלנות ודיוק. התהליך כולל מספר שלבים שמטרתם להוכיח שהנזק שנגרם לכם נבע מרשלנות ולא מסיכונים צפויים הטמונים בהליכים רפואיים מעצם טיבם. נפרט את השלבים העיקריים בתהליך בחינת המקרה והכנת תביעת רשלנות רפואית : בדיקה ראשונית של המקרה – בחינת השתלשלות האירועים, קבלת פרטים על הטיפול הרפואי, התוצאות והנזק שנגרם. איסוף מסמכים רפואיים - קבלת התיק הרפואי המלא, כולל דוחות, בדיקות והערות רופאים, בדיקות הדמיה אם יש וכל מסמך רלוונטי נוסף. התייעצות עם מומחה רפואי וקבלת חוות דעת בתחום המומחיות הרלוונטי – עורך הדין יפנה למומחה רפואי בתחום המתאים למקרה שלכם, יציג בפניו את פרטי המקרה, את המסמכים הרפואיים ולעיתים הדבר אף יצריך בדיקה שלכם על ידי אותו המומחה. היה והמומחה הרפואי מוצא כי הייתה רשלנות שנגרם בגינה נזק, הוא יחל במלאכת עריכת חוות הדעת אותה יש לצרף לכתב התביעה שלכם. הגשת התביעה – לאחר קבלת חוות הדעת מהמומחה הרפואי, עורך הדין יערוך את כתב התביעה, יפרט את פרטי המקרה, הרשלנות והנזקים שבגינם אתם מבקשים פיצוי ויגיש את כתב התביעה לבית המשפט. בזה למעשה נפתח ההליך המשפטי. ניהול התיק בבית המשפט – לעיתים התיק ינוהל עד סיומו בבית המשפט ולעיתים ייפנו הצדדים להליך של משא ומתן ישיר או באמצעות גישור בניסיון להגיע לפשרה ותשלום פיצוי למי שנפגע מהטיפול. כל מקרה ונסיבותיו.  

סוגי נזקים בתביעת רשלנות רפואית

כדי להבין מהו הפיצוי שתוכלו לקבל, חשוב להכיר את סוגי הנזקים שניתן לתבוע, מנזקים כלכליים ועד נזקי גוף. הטבלה הבאה מסכמת את הסוגים העיקריים:

סוג הנזק	תיאור	דוגמה
נזק פיזי	פגיעה גופנית כתוצאה מהרשלנות	אובדן תפקוד לאחר ניתוח לקוי
נזק כלכלי	הפסדים כספיים עקב הרשלנות	אובדן הכנסה עקב אי-כושר
נזק לא ממוני	כאב וסבל - נפשי או פיזי	עוגמת נפש, סבל כתוצאה מסיבוך, תקופת החלמה ממושכות ועוד
עזרת צד שלישי	עזרה בשכר או מבני משפחה	עזרה בתשלום במטלות הבית או עזרה חריגה שנדרשה מבני המשפחה
הוצאות ניידות	הוצאות בגין נסיעות שנדרשו כתוצאה מהטיפול או נזקיו	תשלום למוניות, נסיעות פרטיות וכיוצא בזה
פגיעה באוטונומיה	פגיעה בזכות האדם לאוטונומיה על גופו	ביצוע טיפול באדם ללא קבלת הסכמתו
הוצאות עתידיות	עלויות טיפולים או שיקום או הפסדים כלכליים אחרים	צורך בטיפולים רפואיים נוספים אובדן עתידי של השתכרות בשל נכות קבועה

היתרונות של ליווי מקצועי בתביעת רשלנות רפואית

תביעת רשלנות רפואית דורשת ידע משפטי ורפואי מעמיק, ולכן ליווי מקצועי הוא חשוב ומהותי. עורך דין שמתמחה בתחום יכול לעזור לכם לנווט דרך המורכבות של התהליך, לוודא שהמסמכים שלכם מסודרים, ולבנות תיק חזק שמוכיח את הקשר בין הרשלנות לנזק. בנוסף, עורך דין מנוסה יודע כיצד להתמודד עם טענות של חברות ביטוח או בתי חולים, שמנסים לעיתים למזער את האחריות שלהם ואת הנזק שנגרם לכם. היתרון הגדול בליווי עורך דין מנוסה לרשלנות רפואית הוא היכולת להפוך תהליך מבלבל לברור וממוקד. בין אם מדובר בהוכחת הפרת הסכמה מדעת או בהוכחת חריגה מסטנדרט טיפול, עורך דין מיומן יבטיח שהקול שלכם יישמע.  

סיכום - הדרך שלכם לצדק, פיצוי הולם ושקט נפשי

רשלנות רפואית היא חוויה שיכולה לטלטל את חייכם, אבל תביעת רשלנות רפואית היא כלי רב-עוצמה לעשות צדק ולקבלת פיצוי. בין אם נפגעתם מאבחון שגוי, טיפול לקוי או הפרה של הסכמה מדעת, מגיע לכם פיצוי שמשקף את הנזק – פיזי, כלכלי ונפשי. התהליך אמנם מורכב, אך עם ליווי מקצועי תוכלו לנהל אותו בביטחון ולהשיג את התוצאה שמגיעה לכם. אם אתם סבורים שזכויותיכם נפגעו, אל תתמודדו לבד. הנכם מוזמנים לייעוץ במשרדנו. אנו  נבחן את המקרה שלכם ונפרוש בפניכם את האפשרויות העומדות לרשותכם לקבלת פיצוי בגין נזקיכם.